L.L.Beanのバッグ破損。保証はどうなる?

先日、出産のご褒美として自分に購入したL.L.Beanのトートバッグ。
が、壊れました。

外出中、突然肩にかけていたバッグが落ちたので、「え!?」と思ったら、
ショルダーストラップがブチっと、、、
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バッグ側のストラップの取り付け金具ごとボロっと外れてしまいました。

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全体像。ストラップつけなければ使えるけど、
金具が片方しかないのでやっぱりカッコ悪いですね。
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もちろん、そんなに重いものを詰め込んだりしてませんよ!
お財布にスマホ、デジカメ、ハンカチ・・ぐらい。

購入から2か月しか経っていないので、L.L.Beanの電話窓口に連絡したんですが・・・

残念なことに、限定色のため既に在庫がなく、再入荷予定もないとのこと。
さらにL.L.Beanでは「修理対応は行っていない」そう。

気に入っていた色なので在庫がなく修理もできないのは残念だったんですが

・同商品は在庫切れのため、他のカラーでも宜しければ交換対応可能です。
・もしくは、返品対応。

との事だったので、交換をお願いすることにしました。

春の新色(これも限定)が気になっていた私、
「限定のものでもいいんですか?」と恐る恐る聞いてみると

オペレーターさん
(以下OP)    「もちろん可能です」
           「というか他の商品でも交換できます。
        
私「えっ他の商品って・・・」

OP「たとえばストラップなしのボート&トートバッグやジップトップなど・・・」
  「金額が異なる場合は、差額分を返金または追加でお支払いただくことになります」

私「トートバッグならOKということですか?」

OP「お客様がそれでご了承いただけるのでしたら、トートバッグでなくても大丈夫です。」

私「え?洋服とかでも?」

OP「なんでも大丈夫です

とのこと。

えっ待って

バッグが壊れたのにバッグじゃないものにも交換してくれるの?
しかも、2か月間ですがガンガン使ったお品です。
差額は当然払うとはいえ・・・なんだか壊れたことがラッキーにすら思えてきました(混乱)

一応書いておきますが、まったくもってクレームは言っていませんよ!!
しかしそこまで選択肢を広げられてしまうと、優柔不断な私には即決なんて無理。
ということで、いったん検討させてもらうことに。

数日考えて、同型のトートの春の新色「Boulder」への交換をお願いしました。
あ、下の画像はMですが実際お願いしたのはSサイズです。
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手続きの流れとしては、注文した時に同梱されていた「返品・交換連絡票」と一緒に
着払いで発送し、L.L.Bean側で返送されてきたものを確認後、交換品を発送する
という流れになるそうです。

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↑購入時の納品書と一緒に「返品交換連絡票」が付いていました。
  一緒に購入した「ボートアンドトート」は姪っ子へのプレゼント分です。

ちなみに「モノグラム料金はサービスさせていただきます」とのことでした。
他の商品を選んでもモノグラム料金800円はかからなかったって事なんでしょうかね?
そこまで確認はとらなかったのではっきりとは分かりませんが・・・

今到着待ちですが、モノグラムもお願いしたので、ちょっと時間がかかると思われます。
ちょうどタイミング悪く?トートのセールも始まってしまったので、余計に時間がかかるかも。。

このセール、税抜き4000円以上のトートが対象なので
「ミニ」は3900円だから対象外なんですよね。
ミニも欲しいと思っていたので、残念。

00110000bbbbbd-0010.jpg
リンク→L.L.Bean

L.L.Beanの保証やサポートが良いのはいろんなブログで書かれているので知っていましたが
まさかバッグの不良でバッグ以外の商品への交換もOKとは驚きました。

今回はこちらに落ち度がなく(商品が気に入らない、縫製の粗さが許容できないなどの自己都合ではない)、
かつ同じ商品が品切れしている・・・というちょっとレアケースだったから?
それとも、自己都合や、在庫がある場合でも同じ対応となるのか・・・・それは不明ですが・・・

L.L.Beanには過去何度か問い合わせしたことがありますが、
いつもオペレーターの方の対応もとても丁寧で、好感度高いです。

しかし、ミニも欲しい・・・
鎮まれ、物欲~~~!!!

別注モデルもちょこちょこくすぐられますね。
今だとベイスターズモデルとか、スヌーピーモデルとか。

BEAMS別注のオールホワイトも素敵です。


※別注モデルはLLBean公式ストアでは販売されていないので
 保証がどうなっているかは不明です、スミマセン・・・・

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ベビービョルンの新生児用抱っこひも。使用期間は短いけど、買ってよかった。

首が座る前の赤ちゃんを連れての移動は悩ましい問題ですよね。
ベビーカーやスリングを使う方も多いと思います。

生まれて間もない次男を連れての外出のために私が使ったのは、
ベビービョルン オリジナルでした。
いわゆる、「新生児から縦抱っこできる」抱っこひもです。

次男の首が座り、エルゴに切り替えたためもう使っていないのですが
これがすごく良かったので感想を書いてみたいと思います。



ベビービョルンは、スウェーデンのベビー用品メーカーです。
以下、HPより抜粋。↓
************************************************
ビジネスコンセプトは、今も昔も変わらず、
「3 歳までの子供たち向けの優れた品質の安全で革新的な製品を開発することにより、
小さな子供たちを持つ両親の日々の生活を楽にすること」です。

************************************************

実は私、長男が使っていたエルゴ用のインサートも持っています。
が、長男のときはインサートを使ってもブカブカで首がヘニャっとして怖かったのと
装着が面倒に感じたので1,2回しか使わなかったんです。
慣れれば大丈夫だったのかもしれません・・・

このたび次男が産まれて、次男を連れて長男の保育園の送り迎えをすることになり
新たに新生児から使える抱っこひもを用意することにしました。
エルゴのインサートはもったいないけど、毎日のことなので
使い勝手を重視することに。

保育園の送り迎えといっても、連れて行くだけではなく
お着替えやタオルなどなど生活用品のセッティングをする必要があります。
週明けにはお昼寝用ふとんにシーツをかけたりも。
作業中、ちびっこたちが駆け回る中で次男をそこらに寝かせておくわけにもいかないので
抱っこしたままこれらの作業ができるような抱っこひもを探しました。

条件は以下の2点。

・首が座っていなくても使える。
・縦だっこできて、両手がフリーになるタイプ。
・毎日の事なので、できるだけ着脱が簡単なもの。


で、リサーチの結果購入したのが、ベビービョルンオリジナルでした。
使ってみたら、これがとっても楽チン!快適でした。
装着がカンタンだし、赤ちゃんの背当て部分にある程度の固さがあって
首をサポートしてくれるので安心。
保育園の送迎もそんなに苦にならなかったです。

ただ、肩だけで支えるタイプなので
赤ちゃんの体重が増えてくるとツラいです。腰にきます。
私は生後2か月半くらいまでベビービョルンを使い、
次男の首が座ってきたのでエルゴに切り替えました。
エルゴだと肩&腰でしっかり支えて抱っこできるので楽です。
でも、装着の仕方はベビービョルンの方がはるかにカンタンですね。

ちなみに、説明書が個人的にツボだったので
画像をお借りしました。

手書きっぽいイラストがオシャレ。fromスウェーデン感出てます。
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説明書を読んでいて思わず「うふっ」となってしまいました。
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もちろん、毎回おでこにキッスして安全確認してましたよ☆

このあたり、日本製品の説明書ではまず見ることのない表現ですよね。
なんだかとてもツボりました。

ベビービョルンは里帰り中は使わなかったので、実際に使っていたのは
生後4週目~2か月半くらいのとっても短い期間でした。

でも普通の抱っこひもが2万円前後することを考えると
お値段も優しいですし、これがないと外出は無理!ってくらいに大活躍だったので
本当に大正解なお買いものでした☆

※ベビービョルンオリジナルの説明書によると、以下の記載があるので
 0か月から使えるけど、一応1か月頃からの方が安心ってことですかね。
 大抵の場合、1か月未満で外に出ることはあまりないとは思いますが・・・。
***********************************************
体重:3.5kg~11kg  身長53cm~
(月齢の目安:生後約0ヶ月~約14ヶ月頃まで)
※対面抱っこ0月から1カ月まではSGマーク制度の対象外です。

***********************************************

SGマークについて。
***********************************************
Q1 SGマークとは何ですか?
A1 SGはSafe Goods (安全な製品)の頭文字を合わせたものです。SGマークは当協会が定めたSG基準への適合を当協会が認証したことを示しています。「安全な製品」の目安です。

***********************************************

私はエルゴを持っていたので「オリジナル」にしましたが、「ONE」シリーズなら
首すわり前~3歳までと長く使えるので、一つ目として買うならこっちの方が良いのかも。




エルゴはデザインが豊富で、しかもどれも可愛いですよね♡
使い勝手はやはり◎です^^



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西松屋で子供たちの夏服を購入。

次男が生まれて早3か月が経ち、
産まれたときは49cmだった身長も今や60cmに!

産まれて3か月で10cm以上身長が伸びるってすごい事ですよね。
そんなわけで、新生児用のサイズ50-60のお洋服はどれもとっくにツンツルテン。
この時期に長袖を買い足すのも・・・・と思って、そのまま着せちゃってますが。

昨日は暑かったこともあり、ようやくサイズ60-70の夏服を買ってきました!
オール西松屋オリジナルです。
それぞれ999円でした。
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特に右のレモン柄に一目ボレ☆
ボーダーの方は、胸の象さん刺繍のワンポイントがキュートです♡
ワンポイントにも弱い私です。







こちらのパンダ柄は2枚セットで1498円。
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[商品価格に関しましては、リンクが作成された時点と現時点で情報が変更されている場合がございます。]

[EFD]2枚組天竺半袖プレオール(ペンギン/パンダ)【60-70cm】
価格:1498円(税込、送料別) (2018/4/13時点)




3歳の長男にもTシャツを追加。
いま身長は94cmですが、サイズ100を購入。
西松屋はサイズ95までがベビー、100~がキッズでカテゴリー分けされていてデザインも違います。
ベビー向けの可愛らしいイラストのTシャツはもう選べないんだ~。。と少しだけ寂しく思いました。

キッズ向けはリアルな乗り物や恐竜柄、シンプルな英文字だけのプリントなど
ちょっと大人っぽいデザインです。

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西松屋の479円Tシャツ、ほんと~にお世話になりまくってます!!
西松屋が安すぎて、他のお店で1000円程度の服が
高く感じられてしまうようになってしまいました(汗
ま、速攻で毛玉ができるとかお値段なり・・・なところもありますが、長く着る訳じゃないし
保育園用に点数も沢山必要だし、と割り切ります。
とはいえ、いずれ次男に渡ると思うので、もう少し丈夫そうな他店のものも
混ぜつつ回していく感じになるかな~。

最近洋服にこだわりを見せ始めた長男。
保育園から帰宅後、買ってきた服を見せて「どう?これ好きかなぁ?」と尋ねたら
「すきじゃない」と言いながらも口元めっちゃニヤついておりました。
そして好きじゃないと言った舌の根も乾かないうちに「着る~」と・・・。
予想通り、左の車がたくさん描かれている方が好きみたい。

こどもって、基本派手好き?というか、ガチャガチャしたのが好きですよね。
シンプルとかナチュラルとか、大人が思うオシャレとは遠~いところにいる感じ。
逆に文句言わずなんでも着てくれるベビー期の方がオシャレだったりね。
ま、本人が気に入って着てくれるのが一番かなーと。

昨日は暑かったけど、今日はまた少し気温が下がってしまったので
保育園に着ていくのはもう少し先になりそうです。




これ可愛い♡ちょっとベビー寄りデザイン?店頭では見なかったなぁ。。
安さの割に結構可愛いものが多いので、買いすぎ注意です(汗)




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【レビュー】永和のベビーバスで新生児の沐浴が地獄から天国に転じた件

以前も書きましたが、長男が産まれたばかりのころ
新生児のお世話で苦労したランキング、堂々の第一位が沐浴でした。

※以前の記事
【出産準備品】こだわりぬいたベビーバス選び

片手で頭を支え続けながらしゃがんだままの姿勢で、
さらには沐浴後に中腰の姿勢で乳液を塗ったりお洋服を着せたりで
腰がバクハツしたのも今となってはいい思い出・・・
いや、辛かった思い出です。美化してみようかと思ったけど無理でした。

当時、腱鞘炎(ドケルバン病)も患ってしまい
産まれたばかりの赤ちゃんのお世話もろくにできないほど辛く、
二度と経験したくない苦~~~い思い出です。

というわけで、ベビーバスはリサーチにリサーチを重ねて
自宅での使用をシミュレーションしまくって選びました。

選んだのは永和のベビーバスです。



で、3か月間使った感想ですが・・・・・

めっちゃんこイイ!!!ですよこれ奥さん!!!
その辺歩いている妊婦さんをつかまえて、「ちょっとお時間いいですか?」と
このベビーバスの良さを熱く語り聞かせたいくらい。

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使い勝手はある程度予想していた通りですが、書き出してみます。
**************************************************
・首を支えなくていいので両手がフリーになり、楽にすみずみまで洗える。
(退院直後~生後1か月くらいまでは軽く支えが必要でした)
・体を洗い終わったらそのまま栓を抜いてお湯の入れ替えができて楽。
・台所のシンクに入れるので、立ったままの姿勢で作業でき、腰に負担がかからず楽。
・沐浴後、体を拭いたり、乳液を塗ったりお洋服を着せたり・・・の一連の作業は
 すべてダイニングテーブルの上で完了できるので楽。
・真冬だったけど、暖房の聞いたLDKで完結できるため赤ちゃんを冷やす心配がなかった。
・とにかく焦りがないので心に余裕ができて、赤ちゃんとのコミュニケーションがじっくり取れる♡
**************************************************

ようするにストレスフリー!\(^o^)/\(^o^)/\(^o^)/

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あ、後ろ向きの時は首支えが必要ですよ(汗)

あと、床にマットとか敷いて、その上に赤ちゃんを寝かせてお洋服を着せたり、ボディケアしたり・・・
これ結構~腰にきます。

ここテスト出ますよー。もう一回言いますよー。はい、メモとってー。

床に赤ちゃんを寝かせてのお世話作業は、腰に来ます!!!
ひとりでお世話している途中にギックリ腰にでもなったら目も当てられません。。。

そんなわけで・・・・

このベビーバスを使って、ひと通りのストレスから解放されたら
赤ちゃんの沐浴って、とっても幸せで楽しい作業だということに気が付きました。
最初は怖がったりびっくりして泣いちゃうけど、だんだんホワーっと気持ちよさそうな顔になって
あくびが出ちゃったり・・・。時にはオシッコもでちゃったり・・・(笑)
とっても可愛くて、ほんわか幸せな時間でした。

長男の時は、浴室で「しゃがんで」「首をずっと支えながら」「時には中腰で」
せまりくる腰痛と戦いながらの苦行でしかありませんでした。
早く終わらせたい一心で、首やヒジ、ヒザの内側がちゃんと洗えていなかったりも・・・
とにかく余裕がなくて、沐浴の時に息子がどんな顔してたかとか、思い出せません。
長男、ゴメン。


そんな楽しい次男との沐浴タイムも3月いっぱいで卒業し
4月からは長男と3人で大人のお風呂デビューしました。
およそ2か月半強までベビーバスで沐浴していました。

正直キッチンの方が楽なんですが、大人のお風呂デビューに至った理由は

・4月から長男の保育時間が短縮になり、お迎え時間が繰り上がったので、時短のため。
 (それまではお迎えの前に沐浴していました)
・ベビーバスが小さくなってきた。
・気温が高くなってきて、脱衣所で次男を待たせても体を冷やさないと思えるようになった。

など・・・。ま、どのみち遠からず大人のお風呂に移行しないとならないのでね。

で、このベビーバス、今は大人のお風呂内でバスチェアとして使用を続けています。
ちょっと場所を取るけど、使える間は使おうと思います。

そう考えるとめちゃめちゃコスパ高いですね!!

ベタぼめすぎてメーカーの回し者っぽいかもしれませんが、
当然そんなことは微塵もありません。

というわけで、楽しい沐浴タイムのためにも、ベビーバス選びは慎重にという話でした。
これから赤ちゃんを迎えるプレママの方の参考になれば幸いです^^
※このタイプのベビーバスを検討している方は、購入前に
  ご自宅のキッチンシンクのサイズを測って、使えることを確認してくださいね☆

リッチェルからも似た感じのミッフィーちゃんバスが出てます^^



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【レシピ】わが家の「ほうれん草のおひたし」

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わが家の長男(3)は、なぜかほうれん草が大好き。
なぜか、という書き方をしたのは
緑のお野菜全般、キライだから。食わず嫌いなんですけどね~
ほうれん草は、おかわりを何度も要求するほど好きなんです。
親としてはありがたい事です。

そんな長男も、夫も大好きなほうれん草のおひたし。
以前はほうれん草をゆでて、醤油をかけるだけでしたが
ここ数年は、ひと手間プラスして「ひたす」(=おひたし)作り方にしています。

ごく普通のおひたしですが、この作り方にしてから
簡単に味が決まる割に「丁寧に作った感」が出る気がします(笑)
夫からも好評なので、備忘録を兼ねてレシピを載せてみることにしました。

【ほうれん草のおひたし】
材料:ほうれん草 ひと束~2束
    合わせ調味料 《水1カップ、顆粒タイプのだしの素小さじ1、しょうゆ・みりん各大さじ2》

①合わせ調味料の材料をすべて合わせて鍋でひと煮立ちさせ、容器に移して冷ます。

②ほうれん草の根を落とし、泥をよく洗い落としてたっぷりのお湯でさっと茹でる。
  ザルにあげて流水で洗い、ギュッとしぼって水を切る。

③しぼったほうれん草を3cm程度のざく切りにする。

④①の容器にほうれん草を加え、菜箸で軽くほぐして
  調味液にほうれん草をひたらせる。

⑥粗熱が取れたら蓋をして冷蔵庫へ。

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出来上がり☆

ゆでたほうれん草に醤油をかけるだけ・・・も美味しいですが、
こちらのレシピだと、しょうゆだけよりも優しい味になります。

ただし、お弁当に入れる場合は汁気を切らないとビチャビチャになるので注意です(汗)

副菜を入れる器はド定番ですが、イワキのパック&レンジを重宝しております♪
同じ大きさのをもう1、2個買い増ししたいな~・・・




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